Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf cleanbazeni.com und blog.cleanbazeni.com ist:

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns per E-Mail an info@cleanbazeni.com oder telefonisch unter +381 64 616 5521.

2. Geltungsbereich und Rechtsrahmen

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website cleanbazeni.com, den Blog blog.cleanbazeni.com sowie für die Kommunikation mit uns über die Formulare dieser Websites, per E-Mail oder per Telefon.

Wir verarbeiten Daten nach dem serbischen Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, Amtsblatt der Republik Serbien Nr. 87/2018, „ZZPL“). Wenn Sie sich in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz befinden, gelten, soweit anwendbar, zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) bzw. das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

3. Websitebesuch und Server-Logfiles

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten an den Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Angaben zu Browser und Betriebssystem (User-Agent) sowie den Statuscode der Antwort.

Wir nutzen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihren stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten sowie Fehler und Missbrauch zu erkennen. Aufrufe nicht vorhandener oder nicht zulässiger Seiten sowie Serverfehler werden mit den genannten Daten in Logdateien protokolliert. Die Logdateien sind in ihrer Größe begrenzt; ältere Einträge werden automatisch gelöscht.

Zum Schutz vor Missbrauch (zum Beispiel einer übermäßigen Zahl von Anfragen an die Suche oder die Formulare) speichern wir kurzzeitig Einträge mit Ihrer IP-Adresse in gehashter (pseudonymisierter) Form; sie werden automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website (Art. 12 Abs. 1 Nr. 6 ZZPL bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir:

• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtangaben), Ihre Telefonnummer (freiwillig) und Ihre Nachricht;
• die im Kalkulator, im Quiz oder in der Galerie gewählte Poolkonfiguration, sofern sie im Formular angezeigt wird;
• den Hinweis, dass Sie über unser Empfehlungsprogramm Kontakt aufnehmen, sofern Sie das Formular von dieser Seite aus geöffnet haben;
• die Sprache der Website, Ihre IP-Adresse und die Bewertung durch Google reCAPTCHA (siehe Abschnitt 6).

Ihre Anfrage wird nicht in einer Datenbank der Website gespeichert, sondern als E-Mail über unseren Mailserver an unser geschäftliches Postfach zugestellt. Schlägt der Versand fehl, protokollieren wir Ihre IP-Adresse, E-Mail-Adresse, die Formularart und die Fehlerbeschreibung in einer Fehler-Logdatei.

Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage und, auf Ihren Wunsch, die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 12 Abs. 1 Nr. 2 ZZPL bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Nachrichten (Art. 12 Abs. 1 Nr. 6 ZZPL bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ohne Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

Dasselbe gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail, über einen Messenger oder telefonisch kontaktieren.

5. Bewerbungen

Über das Formular auf unserer Karriereseite verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Angaben zur Person und, sofern beigefügt, Ihren Lebenslauf als PDF-, DOC- oder DOCX-Datei mit bis zu 5 MB. Mit der Bewerbung werden auch Ihre IP-Adresse und die Bewertung durch Google reCAPTCHA erfasst.

Die Bewerbung wird einschließlich Lebenslauf per E-Mail an unser geschäftliches Postfach gesendet; der Lebenslauf wird nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert, sondern nur vorübergehend während Prüfung und Versand.

Zweck ist die Prüfung Ihrer Bewerbung und die Personalauswahl. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie durch Anklicken des Kontrollkästchens im Formular erteilen, sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 12 Abs. 1 Nr. 1 und 2 ZZPL bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Wie im Formular angegeben, speichern wir Bewerbungsdaten höchstens 12 Monate, es sei denn, es kommt zu einem Arbeitsverhältnis oder Sie willigen in eine längere Speicherung ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@cleanbazeni.com widerrufen.

Bitte senden Sie uns keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (etwa Gesundheitsdaten), sofern dies nicht wirklich erforderlich ist.

6. Spamschutz für Formulare (Google reCAPTCHA)

Die Formulare auf der Website und im Blog schützen wir mit Google reCAPTCHA v3. Das Skript wird erst geladen, wenn Sie beginnen, ein Formular auszufüllen. Anhand von Browser- und Gerätedaten, Ihrer IP-Adresse, Ihres Verhaltens auf der Seite und von Google-Cookies bewertet reCAPTCHA, ob das Formular von einem Menschen oder einem automatisierten Programm ausgefüllt wird; unser Server erhält von Google nur einen Risikowert.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz der Formulare vor Spam und Missbrauch (Art. 12 Abs. 1 Nr. 6 ZZPL bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zusätzlich schützen wir die Formulare durch ein verstecktes Kontrollfeld und eine Begrenzung der Anzahl der Übermittlungen.

7. Webanalyse (Google Analytics 4) – nur mit Einwilligung

Google Analytics 4 setzen wir nur ein, wenn Sie dies im Cookie-Hinweis mit „Akzeptieren“ erlaubt haben. Solange Sie keine Auswahl getroffen haben und wenn Sie ablehnen, wird das Google-Analytics-Skript nicht geladen und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Mit Ihrer Einwilligung setzt Google Analytics die Cookies _ga und _ga_<ID> und erfasst Daten zur Nutzung der Website: aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Besuchs, Herkunft des Besuchs, ungefährer Standort (Land, Stadt), Gerätetyp, Browser, Bildschirmauflösung und Interaktionen auf der Seite. Nach Angaben von Google speichert Google Analytics 4 keine IP-Adressen. Werbe- und Personalisierungsfunktionen sind deaktiviert. Wir nutzen die Daten ausschließlich in zusammengefasster Form, um Inhalte und Funktion der Website zu verbessern.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland, als Auftragsverarbeiter; Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 11). Die Daten werden entsprechend der in unserem Google-Analytics-Konto eingestellten Aufbewahrungsdauer gespeichert; die Cookies laufen spätestens nach 2 Jahren ab. Der Blog blog.cleanbazeni.com nutzt eine eigene Google-Analytics-Property zu denselben Bedingungen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 12 Abs. 1 Nr. 1 ZZPL bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; soweit anwendbar § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Seitenfuß widerrufen. Nach dem Widerruf wird Google Analytics nicht mehr geladen, und vorhandene _ga-Cookies werden, soweit technisch möglich, gelöscht. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

8. Blog (blog.cleanbazeni.com)

Newsletter-Anmeldung

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und Ihre IP-Adresse in einer Abonnentenliste auf dem Server und erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail. Zweck ist der Versand neuer Ratgeber, saisonaler Erinnerungen und Tipps rund um den Pool. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 12 Abs. 1 Nr. 1 ZZPL bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit per E-Mail an info@cleanbazeni.com abbestellen; wir speichern Ihre Daten bis zur Abmeldung.

Fragen zu Artikeln, Anregungen und Fehlermeldungen

Wenn Sie uns eine Frage zu einem Artikel, eine Anregung oder eine Fehlermeldung senden, verarbeiten wir Ihren Namen (sofern angegeben), Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, den Titel des Artikels und, sofern beigefügt, einen Screenshot. Die Nachricht wird per E-Mail an unser Postfach zugestellt. Für Anregungen und Fehlermeldungen erzeugen wir einen Gutscheincode, der zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse und IP-Adresse in einer Logdatei protokolliert wird. Rechtsgrundlage: Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Blogs und der Missbrauchsverhinderung (Art. 12 Abs. 1 Nr. 2 und 6 ZZPL bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Auch die Formulare des Blogs sind durch Google reCAPTCHA geschützt (Abschnitt 6).

9. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Neben Cookies nutzen wir den lokalen Speicher des Browsers (localStorage) und den Cache eines Service Workers. Technisch notwendige Technologien setzen wir ohne Einwilligung ein, weil die Website ohne sie nicht ordnungsgemäß funktioniert; Analyse-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Die Daten im lokalen Speicher bleiben auf Ihrem Gerät; nur die Poolkonfiguration und der Empfehlungshinweis werden an den Server übertragen, und zwar nur, wenn Sie das Kontaktformular absenden.

Der Service Worker legt Stylesheets, Skripte, Bilder und eine Offline-Seite im Browser-Cache ab, damit die Website schneller lädt. Der Cache enthält keine personenbezogenen Daten.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen ändern. Cookies und lokalen Speicher können Sie außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Cookie-Einstellungen

10. Empfänger

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Empfänger Ihrer Daten können ausschließlich sein:

• unser Hosting-Anbieter, auf dessen Servern Website und Blog betrieben und die Logdateien gespeichert werden, als Auftragsverarbeiter;
• unser E-Mail-Anbieter, über dessen Server die Nachrichten aus den Formularen versendet und gespeichert werden, als Auftragsverarbeiter;
• Google (reCAPTCHA sowie, mit Ihrer Einwilligung, Google Analytics);
• Behörden, soweit wir gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet sind.

11. Übermittlung in Drittländer

Unser Sitz ist in der Republik Serbien. Wenn Sie uns aus der EU, dem EWR oder der Schweiz kontaktieren, übermitteln Sie Ihre Daten direkt an uns in Serbien, das aus Sicht der EU ein Drittland ist; das ZZPL ist an die DSGVO angelehnt und gewährleistet ein vergleichbares Schutzniveau.

Bei der Nutzung von Google-Diensten können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, sowie nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Die Übermittlung stützt sich auf Art. 64 ZZPL bzw. Art. 45 DSGVO; ergänzend verwendet Google Standardvertragsklauseln.

12. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Anfragen: bis zur Erledigung der Anfrage; kommt ein Vertrag zustande, für die Dauer der Geschäftsbeziehung und solange gesetzliche Pflichten (etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) dies erfordern;
• Bewerbungen: höchstens 12 Monate, wie im Formular angegeben;
• Newsletter: bis zur Abmeldung;
• Logdateien: bis sie automatisch überschrieben oder gelöscht werden;
• auf Einwilligung beruhende Daten: bis zum Widerruf, sofern keine gesetzliche Pflicht zur längeren Aufbewahrung besteht.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach dem ZZPL (Art. 26–38) und, in der EU bzw. im EWR, nach der DSGVO (Art. 15–22) haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten und eine Kopie dieser Daten;
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit für die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben;
• Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung;
• jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten. Ihre Anfrage können Sie an info@cleanbazeni.com richten. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Können wir Ihre Identität nicht zuverlässig feststellen, dürfen wir zusätzliche Angaben anfordern.

14. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der serbischen Aufsichtsbehörde beschweren: Beauftragter für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti), Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrad, https://www.poverenik.rs

Wenn Sie in der EU bzw. im EWR wohnen oder arbeiten, können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Landes wenden (Übersicht: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en), in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, https://www.edoeb.admin.ch). Ihr Recht auf einen gerichtlichen Rechtsbehelf bleibt unberührt.

15. Datensicherheit

Unsere Websites werden ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Die Formulare sind durch ein Sitzungstoken, eine reCAPTCHA-Prüfung und eine Begrenzung der Übermittlungen vor Missbrauch geschützt; Zugriff auf Server und Postfach haben nur befugte Personen. Eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet ist jedoch nicht möglich.

16. Links und soziale Netzwerke

Wir binden keine Social-Media-Plugins, Videos, Karten oder Schriftarten von fremden Servern ein. Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp und Google Maps sind nur über einfache Links verknüpft: Daten werden erst an diese Dienste übertragen, wenn Sie auf einen Link klicken; dann gelten deren Datenschutzbestimmungen.

17. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Erwachsene. Minderjährige sollten uns keine personenbezogenen Daten ohne Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten übermitteln.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.